Marketingtipps für’s Weihnachtsgeschäft – Teil 1: Trendrecherche

Nur noch gute zehn Wochen bleiben Dir, Deinen Shop für das Weihnachtsgeschäft zu rüsten. Den Oktober solltest Du dazu nutzen, Kundenwünsche zu analysieren und Deinen Shop entsprechend anzupassen. Recherchiere zunächst die Vorlieben Deiner (potentiellen) Kunden und finde heraus, wonach sie suchen. Widme Dich also voll und ganz den beiden Fragen:

Welche Produkte oder Motive wünschen sich Deine Kunden?

Und welche Produkte eignen sich als Weihnachtsgeschenk?

Die einfachste Methode ist die Analyse vergangener Bestellungen: Welche Produkte haben Deine Kunden letztes Jahr in der Vorweihnachtszeit vermehrt bestellt? Welche Deiner Motive verkaufen sich besonders gut? Deine Verkaufszahlen zeigen Dir schwarz auf weiß, welche Motive und Produkte Du in den Vordergrund rücken solltest.

Finde heraus, welche aktuellen Trends und Themen Deine Kunden und Zielgruppen interessieren: Recherchiere in Medien, was angesagt ist. Ob groß oder klein: Online-Portale, Blogs, Zeitschriften und Magazine haben ihr Ohr häufig am aktuellen Zeitgeschehen. Verschaff Dir (für Deine Nische) einen Überblick und greife das ein oder andere Thema als Design für Deine Produkte auf.

Aufschluss über die Vorlieben Deiner Zielgruppe geben Dir insbesondere soziale Netzwerke. Recherchiere auf Pinterest nach beliebten Weihnachtsgeschenken: welche Shirtdesigns, welche Accessoires werden am häufigsten gepinnt, repinnt oder erhalten die meisten Likes? Welche Tools Dir dabei helfen, erfährst Du im dritten Teil unseres Pinterest-Tutorials.

Facebook ist die ideale Plattform, um die Vorlieben Deiner Fans genauer zu betrachten. Das bedeutet jedoch nicht, dass Du lieblos Produktfotos postest und auf Likes wartest. Vielmehr ist das Wecken von Interesse und das Fördern und Belohnen von Aktivität gefragt.

Starte beispielsweise eine Umfrage: “Für wen findet Ihr es am schwierigsten, das passende Geschenk zu finden und warum?”, “Was war Euer miesestes Weihnachtsgeschenk bisher?”, “Über welches Weihnachtsgeschenk würdet Ihr Euch am meisten freuen?”. Animiere Deine Fans, Bilder von sich mit ihrem Lieblingsprodukt oder Design aus Deinem Shop zu posten.

Eine weitere Möglichkeit wäre, ein Gewinnspiel durchzuführen. Animiere Deine Fans zum Kreativwerden: “Wenn am 21.12. die Welt untergeht, was soll dann auf Deinem Shirt oder Pullover stehen?”. Die originellste Idee und/oder der Vorschlag mit den meisten Likes gewinnt ein Überlebenspaket. Dieses enthält natürlich eins Deiner Produkte (praktischerweise Trinkflasche, Schal oder ähnliches), und allerhand sinnvollen Kleinkram (Trillerpfeife, Taschentücher, Taschenlampe, Müsliriegel…). Dem Gewinnerspruch solltest Du Tribut zollen, in dem Du ihn in Deinem persönlichen Style als Design auf Deinen Produkten anbietest. Bestenfalls postest Du dieses Design in Verbindung mit einem Foto, das den Gewinner beim freudigen Öffnen seines Überlebenspakets zeigt.

Schlage Artikel aus Deinem Shop als Geschenkideen für verschiedene Zielgruppen vor. Vielleicht haben Freunde und Familie Spaß daran, Dir bei diesem Promoten Deiner Weihnachtsartikel zu helfen? Ein witziges Foto von jemandem, der in “Deiner” Kochschürze Plätzchen backt, kann durchaus Interesse bei anderen für dieses Produkt wecken.

Denke bei allen Facebook-Aktionen daran, eine kleine Geschichte zu erzählen und vergiss nicht, dass Bilder stets mehr sagen als Worte. Fotos, die “echte Menschen” bei “echten Aktivitäten” zeigen, sind eine der ansprechendsten Lösungen.