Spreadshirt Premiumkonto: Shoppartner HASENFARM im Interview

Henning von HASENFARM spricht über seine Erfahrungen mit dem Spreadshirt Premiumkonto.

Wer bist Du und was machst Du?
Ich heiße Henning, lebe in Hamburg und habe 2009 gemeinsam mit meiner Lebensgefährtin den Shop HASENFARM ins Leben gerufen. Die Entwicklung von der Idee zum Shop ging von jetzt auf gleich.

Und seit wann seid Ihr Premiummitglied?
Premiummitglied sind wir, wenn ich mich recht erinnere, knapp eine halbe Stunde nach der Anmeldung bei Spreadshirt geworden.

Warum habt Ihr Euch dazu entschlossen, vom Standard- zum Premiumkonto upzugraden?
In allererster Linie war das eine praktische Entscheidung. Durch die Restriktion im Hinblick auf die Motivanzahl führte dies von ganz alleine zum Premiumkonto. Über die weiteren Möglichkeiten, die ein Premiumkonto mit sich bringt, haben wir uns vorher nicht informiert.

Welche Konsequenzen hatte das Upgrade für Euch? Wie haben Eure Kunden und Fans reagiert?
Neben der Öffnung in Bezug auf Upload und Motivanzahl merkten wir schnell, dass ein solches Konto für unsere Idee von einer eigenen Marke sehr wertvolle Vorteile hat. Das beginnt beim Branding der Rechnung mit dem eigenen Logo, dem Wegfall von „Spreadshirt“-Werbung und der Nutzung von JavaScript. Letzteres war für uns existenziell, da wir den Shop innerhalb einer eigenen Domain (www.hasenfarm.com) in einem Content-Management-System laufen lassen. Ohne JavaScript wäre es nicht möglich, das nach unseren Vorstellungen zu gestalten. Die Einbindung des Designer-Shops (wir nennen ihn übrigens „HAS-O-MAT“) sorgt bei unseren Fans für eine sehr professionelle Wahrnehmung unseres Shops und erweitert die Möglichkeiten, die wir unseren Kunden bieten dürfen, enorm.

Mal ehrlich: Hat sich der Schritt für Euch gelohnt? Und inwiefern?
Unserem Ziel, die Marke HASENFARM aufzubauen, sind wir mit dem Premiumkonto viel näher gekommen. Durch das durchgängige Branding und die Integration in eine eigene Domain sind wir in der Lage, Kunden direkt anzusprechen, Aktionen individuell zu bewerben und die Möglichkeiten von Social Media und Öffentlichkeitsarbeit optimal und markenbezogen durchzuführen.
Obwohl wir konsequent auf Anwendungen zurückgreifen, die kostenfrei nutzbar sind (Mail-Chimp für eigenes Mailing, Websitbaker als CMS), muss erwähnt werden: Es steckt eine Menge Mehrarbeit dahinter, sich neben dem reinen Gestalten neuer Motive auch um die Vermarktung zu kümmern.

Wie viel Zeit verging vom Upgrade bis Ihr erste Erfolge verzeichnen konntet?
Da wir sofort auf das Premiumkonto umgestellt haben, können wir dazu nichts sagen. Jedoch haben wir gemerkt, dass es um ein Vielfaches leichter ist, den eigenen Shop zu bewerben, wenn er eine eigene Domain hat und mehr bietet, als nur Produkt- und Motivauswahl, wie es bei der einfachen Mitgliedschaft der Fall ist. Auch heute passen wir Bereiche der Webseite noch an, weil wir dazulernen, neue Ideen haben und unsere Kunden begeistern möchten.

Welche Features des Premiumkontos findet Ihr persönlich am sinnvollsten und warum?
Neben dem Wegfall der Motivlimitierung und des Spreadshirt-Brandings ist die Integration eines eigenen Designer-Shops am wertvollsten.

Habt Ihr in diesem Zusammenhang vielleicht Verbesserungsvorschläge für uns?
Ja.
1.) Spreadshirt hat mit der Weiterentwicklung des eigenen Marktplatzes in Sachen Produktpräsentation und Usability einen großen Schritt nach vorne gemacht. Partnershops jedoch müssen ihren Kunden eine unzeitgemäße und wenig einladende Produktpräsentation & Motivübersicht vorsetzen. Insbesondere da Premiummitglieder ihrerseits in finanzielle Vorleistung gehen, muss eine optimale Conversion gewährleistet sein. Das HTML-Konstrukt des Standard-Shops ist entsprechend nicht mehr zeitgemäß.
2.) Die Einbindung via iFrame ist zwar kinderleicht, aber unter Gesichtspunkten einer zeitgemäßen Shop-Gestaltung suboptimal. Zwar gibt es eine API, aber es wäre wünschenswert, wenn Spreadshirt einen Support für die Einbindung in ein CMS anbieten würde. Wir würden unseren Shop gerne weiter individualisieren, sind aber durch das fehlende Know-How im API-Bereich dazu schlichtweg nicht in der Lage.

Anmerkung: Euer Feedback habe ich an unser Produktmanagement weitergegeben. Das HTML-Konstrukt für die Shops zu aktualisieren, steht auf jeden Fall sehr weit oben auf unserer To-Do-Liste. Ebenso arbeiten wir bereits an Lösungen, den Umgang mit der API zu vereinfachen.

Wem würdet Ihr ein Upgrade empfehlen und was ist zu beachten, damit es sich lohnt?
Jeder, der Lust und Fertigkeiten hat, sich mit der Vermarktung zu beschäftigen und bereit ist, Geld dafür auszugeben. Es sollten erweiterte Kenntnisse in HTML & CSS vorhanden sein. Das reine Gestalten von Motiven hat bei uns nur noch einen Anteil von ca. 20-30%.

HASENFARM im Internet:
Shop: http://www.hasenfarm.com
Facebook: https://www.facebook.com/HASENFARM

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