Hinter den IT-Kulissen: Der Spreadshirt Innovation & Hacking Day

Ein ganz normaler Mittwoch im Dezember bei Spreadshirt. Nicht ganz: Das Tagesgeschäft der IT-Abteilung ruht. Statt dessen sitzen kleine Grüppchen von IT-Experten beisammen und arbeiten hoch konzentriert an Projekten, die so bescheidene Arbeitstitel wie „Weltherrschaft“ tragen. Hacker bei Spreadshirt? Betriebsgefährdung? Skandal? Nein, nichts dergleichen, sondern gern gesehenes Szenario beim 7. Innovation & Hacking Day der Spreadshirt-IT-Abteilung.

Hacking heißt kreativ forschen

An diesem seit Ende 2013 regelmäßig stattfindenden Tag sind die IT-Mitarbeiter ausdrücklich dazu aufgerufen, sich mit Projekten zu beschäftigen, für die im alltäglichen operativen Geschäft sonst keine Zeit bleibt. Spreadshirts CTO Guido Laures erklärt den Hintergrund: „Unsere IT-Ressourcen verteilen sich in unterschiedlicher Gewichtung auf die Themen Neuentwicklung, Wartung und Forschung. In die Forschung sollen mindestens 10% der IT-Zeit fließen, was etwa zwei Tage im Monat bedeutet. Der Innovation & Hacking Day bildet einen Teil dieser Forschungszeit, in der alle IT-Mitarbeiter sich einem Thema ihrer Wahl widmen dürfen. Natürlich sollte es im Idealfall etwas mit der täglichen Arbeit bei Spreadshirt zu tun haben. Das ist aber nicht zwangsläufig.“

Nutzerreisen und Smiley-Barometer

Entsprechend vielfältig ist die Bandbreite der Themen, an denen gearbeitet wird. Data-Warehouse-Spezialist Ben zum Beispiel beschäftigte sich mit dem Nutzerverhalten auf der Spreadshirt-Checkout-Seite, also dem „Kassenbereich“ mit Adresseingabe und Wahl der Zahlungsmethode, der vor dem Abschließen einer Bestellung durchlaufen werden muss. Analysedaten belegen, dass Nutzer hier häufig den vorgegebenen Weg verlassen. Ben wollte wissen, wohin genau die Nutzer abwandern und welche Links auf der Seite sie statt dessen typischerweise anklicken. Dafür stellte er das Zahlenmaterial mit Hilfe der Datenbank Neo4j dar, die komplexe Graphen visualisieren kann. So ergibt sich ein nachvollziehbares Bild der Nutzerreise, an dem kritische Punkte und damit Verbesserungspotenzial identifiziert werden können. Einen eher alltagstauglichen Ansatz wählte dagegen Software-Entwicklerin Beatrice, die in ihrem Projekt „Happiness Daily“ den Zufriedenheitsfaktor des Arbeitstages anhand einer Smiley-Skala messbar machte.

Innovation und Weltherrschaft

Um das Wissen der einzelnen Forschungsprojekte an das gesamte IT-Team – und natürliche auch an Interessierte aus anderen Abteilungen – weiterzugeben, findet am Ende eines jeden Innovation & Hacking Days eine kleine Präsentationsrunde statt, bei der die Erkenntnisse kommuniziert werden. Die von allen Teilnehmern am besten bewertete Arbeit wird schließlich mit dem Innovation Award gekürt. Diesmal machte das Projekt „World Domination“ das Rennen, dessen Ziel die automatische Lokalisierung und Währungsumrechnung der Preise auf der Spreadshirt-Seite für alle weltweit verfügbaren Märkte war. Dicht dahinter auf Platz zwei folgte Bens Visualisierungsprojekt.

Hat Dir unser kleiner Einblick in die Spreadshirt-IT-Welt neugierig gemacht? Hast Du Interesse an mehr Hintergrundberichten dieser Art? Welche Abteilung interessiert Dich? Wir freuen uns über Deinen Kommentar unter diesem Artikel.