Was Ihr schon immer über das Spreadshirt Outlet wissen wolltet.

Seit Mai veranstalten wir testweise ein Outlet in unserem Hauptquartier in Leipzig, bei dem wir T-Shirts und Hoodies zu günstigen Konditionen wieder verkaufen. Jeden ersten Freitag im Monat könnt ihr bei uns vorbeischauen und T-Shirts für 5€ und Hoodies für 10€ erwerben. Das nächste Spreadshirt Outlet findet bereits morgen statt, von 10:00-16:00 Uhr.
Da es sich, wie oben erwähnt, um einen Test handelt, gibt es zu diesem Wiederverkauf jedoch auch einige Fragen. Wir haben uns im Vorfeld natürlich Gedanken darüber gemacht, was wir uns davon erhoffen. Und diese Gedanken möchten wir selbstverständlich mit Euch teilen:

An der Stelle sei noch mal erwähnt, dass wir in der Probierphase sind. Das heißt, wir wollen testen, wie der Wiederverkauf bei Euch ankommt und ob der Aufwand dafür gerechtfertigt ist, und dann entscheiden, ob und wie das Outlet weiter stattfinden wird.

Also: Warum gibt es ein Spreadshirt Outlet – was passiert sonst noch so mit den reklamierten Produkten? Generell werden bei Spreadshirt alle T-Shirts erst dann gedruckt, wenn sie bestellt werden. Doch wie das so beim Kauf übers Internet ist, passt das ein oder andere T-Shirt nicht, die Farben gefallen nicht, oder man hat sich völlig vertan. Das kann ja passieren. Deshalb tauschen wir wir die Sachen in den meisten Fällen unkompliziert um oder nehmen sie zurück.
Die zurückgesendeten Stücke können aber nicht so einfach wiederverkauft werden, denn, wie oben erwähnt: unser Service ist auf „Print on Demand“ ausgerichtet, und unsere Auswahl macht es uns unmöglich, die reklamierten Shirts solange zu lagern, bis jemand ggf. genau dasselbe Shirt in derselben Größe und Farbe möchte. Auch wenn es insgesamt weniger als 2% der Bestellungen sind, die wieder bei uns landen (mehr Infos dazu) – mit der Zeit kommen doch eine ganze Menge Shirts zusammen.

Deshalb werden die meisten Rücksendungen gespendet (z.B. an die Tafel und ans Jugendamt), was übrig bleibt, kommt in den Shredder. Anfang des Jahres haben wir uns überlegt, dass unsere Reklamädels zusätzlich dazu eine Auswahl der T-Shirts mit besonders schönen Motiven für den Wiederverkauf heraussuchen – diese stehen dann für Euch zum Stöbern im Outlet (oder beim Flohmarkt) bereit.

Wie verhält es sich mit den Partner-Provisionen? Für alle, die denken, wir bereichern uns hier systematisch und unrechtmäßig, können wir ein bisschen Wind aus den Segeln nehmen: Wir suchen die Shirts in erster Linie danach aus, was man guten Gewissens anbieten kann, bevor es im Shredder landet. Das bedeutet: Ein Teil der T-Shirts aus dem Werksverkauf enthält Motive von unseren Partnern. Da die meisten reklamierten T-Shirts allerdings umgetauscht werden, erhält der Partner seine Provision auch. Dazu kommt, dass die Shirts von uns nicht gewinnbringend und auch nicht im großen Stil verkauft werden. Der finanzielle Aufwand, der Spreadshirt durch die Organisation des Wiederverkaufs entsteht, wird momentan gerade so von den Einnahmen gedeckt (mehr dazu vlt. nach unserem Test). Und letztlich kommt die extra Werbung, die wir für das Outlet veranstalten, auch wieder allen zu Gute.
Auch wenn der Zuspruch bislang recht positiv war und wir mit dem Test soweit zufrieden sind – grundsätzlich sind wir selbst mit der aktuellen Variante noch nicht 100% zufrieden. Aber hoffentlich stimmt ihr uns zu, dass ein schickes Design auf dem T-Shirt eine super Eigenwerbung ist und eher den einen oder anderen auf unseren Marktplatz (und damit wieder zu Euren Motiven) bringt, als noch mehr unnötig geshredderte Textilien.

Falls ihr wissen wollt, wie sich die Reklamationen zusammen setzen, schaut euch unseren aktuellen Trendreport an. Nächste Woche gibt es dann noch einen Bericht von unseren bisherigen Erfahrungen mit dem Outlet. Gebt Bescheid, wenn ihr Fragen habt, die euch interessieren und die ich ggf. mit aufgreifen soll.