Bestellinfos

Persönlicher Service

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Wir sind für Dich erreichbar

  • Gern beantworten wir Deine Anfrage über das Kontaktformular. Werktags antworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
  • Wir freuen uns über Deinen Anruf, Mo-Fr 9-17 Uhr: +49 341 59400 5900 (es fallen normale Festnetzgebühren an, je nach Deinem Anbieter).
  • Übermittelst Du uns ein Vektormotiv für Deinen Shop, prüfen wir dieses werktags in der Regel ebenfalls innerhalb von 24 Stunden.

 

Wir fühlen uns verantwortlich

  • für Deine Zufriedenheit: Unsere freundlichen Mitarbeiter stehen Dir mit kompetenter Beratung zur Seite. Egal ob Du eine Frage zu einem Motiv, zu Deinem Spreadshirt Shop oder zu Deiner letzten Bestellung hast, wir helfen Dir gern weiter.
  • für faire Rückgaberegeln: Solltest Du entgegen aller Erwartungen mit einem Shirt nicht zufrieden sein: wir lassen mit uns reden.
  • für Dein Motiv: Wir tun alles, um sicherzustellen, dass Dein Motiv optimal gedruckt werden kann.
  • für reibungslose Abläufe: Wir haben uns auf Herz und Nieren durchchecken lassen und das Trusted-Shops-Gütesiegel erhalten. Damit erfüllen wir über 100 Qualitätskriterien für Internet-Händler.
  • für die Minimierung rechtlicher Risiken: Um unnötige juritische Risiken zu minimeren, prüfen wir jedes hochgeladene Motiv gewissenhaft auf mögliche Verstöße, z.B. Urheber- und Markenrechte oder Persönlichkeitsrechte. Dieser Service entbindet Dich nicht von Deiner Verantwortung, vorab sicherzustellen, dass Du selbst Urheber der hochgeladenen Motive bist oder diese nutzen darfst.
  • für die Sicherheit Deiner Daten: Deine personengebundenen Daten behandeln wir vertraulich.

 

Wir freuen uns auf Deine Ideen und Anregungen

  • Nach jedem E-Mail-Kontakt mit uns hast Du die Möglichkeit, unseren Service zu bewerten. Übrigens benoten uns unsere Kunden derzeit mit 1,52 (1 = absolut zufrieden, 6 = überhaupt nicht zufrieden, Durchschnitt der letzten 6 Monate).
  • Im Forum kannst Du Ideen und Wissen mit anderen Spreadshirt-Nutzern teilen und Dich über allles zum Thema Shops, Motive und Spreadshirt austauschen.
  • Durch eine E-Mail an besser@spreadshirt.net erreicht Deine Idee sofort den richtigen Ansprechpartner.