Immer mehr Design-Uploads – und wie wir damit umgehen

Über 400.000 Designs werden im Monat auf dem Spreadshirt Marktplatz hochgeladen – und das alleine in Europa! Doch was passiert danach? Hier liest Du mehr.

Das letzte Update zum Thema Upload-Zahlen und unseren Prozessen gab es Ende 2018. Zeit also für einen aktuellen Rückblick und Ausblick auf die Design-Uploads 2021.

Steigende Upload-Zahlen seit 2017

Schon seit drei Jahren beobachten wir auf dem Marktplatz einen Aufwärtstrend, wenn es um die täglichen Design-Uploads geht. Tatsächlich ist es sogar so, dass die COVID-19-Krise weiter dazu beigetragen hat, dass immer mehr Menschen ihre Designs verkaufen wollen!

Diese Entwicklung freut uns natürlich sehr. Gleichzeitig stellt sie uns und die ganze Community vor viele Herausforderungen. In diesem Artikel möchten wir Euch ein kleines Update zum Thema Design-Upload geben und Fragen beantworten, die uns aus der Community erreicht haben. Los geht’s!

Unsere monatlichen Upload-Zahlen sind seit 2017 gestiegen. Im April 2020 mussten wir temporär (aufgrund der Pandemie) das Upload-Limit auf 5 Designs täglich reduzieren und Instant Publishing deaktivieren. Mit einer Steigerung des Upload-Limits auf 20 Designs pro Tag und der Rückkehr von Instant Publishing im Mai waren die Upload-Zahlen so hoch wie noch nie. Das hängt auch damit zusammen, dass sich wegen COVID-19 noch mehr Menschen bei Spreadshirt Marktplatz registriert haben. Auch interessant: In Nordamerika von verdächtigen Accounts hochgeladene Designs ließen die Kurve dort im August in die Höhe schnellen. Dass wir diese Accounts und Designs wieder gelöscht haben, sieht man am Fall der grünen Kurve im Monat September.

2020: Anteil abgelehnter Designs

Instant Publishing macht’s möglich: Durchschnittlich wurden in den ersten 8 Monaten 2020 433.000 Designs pro Monat – das sind 14.000 Designs pro Tag und mehr als 600 Designs in der Stunde – auf unserer europäischen Plattform hochgeladen. Im Durchschnitt haben wir monatlich 17,4% aller Designs abgelehnt, was zu einer Zahl von 350.000 tatsächlich veröffentlichten Designs pro Monat führt.

Doch aus welchen Gründen werden durchschnittlich 80.000 Designs pro Monat abgelehnt?

Ablehngründe und Prozess der Design-Meldung

Vor allem seit dem Update unserer Community-Standards haben uns viele Fragen und auch Kritik zum Thema Design-Meldung und Ablehngründe erreicht. Warum lehnen wir manche Designs ab und wie verlaufen unsere Entscheidungsprozesse? Dürfen wir das überhaupt?

Zusammengefasst: Wir dürfen das. Die Entscheidung, welchen Inhalten wir als Plattform Raum geben, liegt bei uns. Wir nehmen dies nicht auf die leichte Schulter und befassen uns meist auch lieber mit den positiven Inhalten auf der Plattform – die den Löwenanteil der Designs einnehmen. Schließlich ist unsere Community zum allergrößten Teil ein Platz der Ideen.

Nichtsdestotrotz gibt es verschiedene Gründe, weshalb wir Designs ablehnen. Diese sind:

Mangelhafte Qualität eines Designs oder mangelhafte Qualität beim Druck

Probleme mit dem Copyright und/oder Verletzung von Persönlichkeitsrechten

Verletzung unserer Marktplatz-Richtlinien

Verletzung unserer Community-Standards oder Missachtung eines Gesetzes

Eine eigene Abteilung bei Spreadshirt entscheidet Tag für Tag darüber, ob ein Design die nötige Qualität für den Druck aufweist. Auch das Copyright und andere Rechte können von diesem Team recherchiert werden. Hinzu kommen außerdem die von der Community gemeldeten Designs, die eingängig überprüft werden. Bei 600 Design-Uploads in der Stunde kannst Du Dir vielleicht vorstellen, was für eine unglaubliche Arbeit unser Team leistet! Wir nutzen deshalb auch automatische und technische Filter, um die große Masse an Design-Uploads bewältigen zu können.

Und jetzt fragst Du Dich bestimmt: Was ist eigentlich…

Der häufigste Ablehngrund? Rechte ungeklärt!

Platz 1 bei den abgelehnten Designs belegt mit weitem Vorsprung der Grund: „Rechte ungeklärt“. Etwa 28.000 Designs im Monat können der Person, die sie hochgeladen hat, nicht eindeutig zugeordnet werden. Gleich danach folgen die Marktplatz-Richtlinien als Ablehngrund mit ca. 18.000 abgelehnten Designs im Monat. Enthalten sind dabei zum Beispiel reine Fotomotive auf Kleidung oder Designs-Serien, bei denen lediglich spezifische Inhalte (wie Namen oder Daten) variieren.

Auf Platz 3 folgen Copyright-Verletzungen und schließlich Qualitätsmängel als Ablehngründe. Nur ein winziger Teil der hochgeladenen Designs wird abgelehnt, weil sie unsere Community-Standards verletzen.

Warum braucht Ihr dann eine Design-melden-Funktion?

Wir setzen beim Thema Community-Standards und Missachtung von Gesetzen, aber auch für andere Fälle, zusätzlich auf das „Viele-Augen-Prinzip“. Denn auch, wenn unser Team super schlau und fleißig ist, kann es nicht alles wissen. Das Viele-Augen-Prinzip findest Du überall im Internet auf allen Plattformen. Es sorgt dafür, dass zum Beispiel gewaltverherrlichende oder pornografische Inhalte oft innerhalb von Minuten wieder von Facebook und Co. verschwinden.

Durch die Design-melden-Funktion haben wir zum Beispiel lokales Wissen zur Verfügung. Schließlich hat jedes Land seine eigenen Gesetze, Symbole und Zeichen werden regional unterschiedliche interpretiert und genutzt usw. Und auch wenn wir selbst die Designs durchsehen – bei der schieren Masse an Designs, die pro Stunde hochgeladen werden, sind viele Augen eine große Hilfe für uns.

Und selbst wenn ein Design gemeldet wird, heißt das ja längst nicht, dass es gleich von der Plattform genommen wird…

Was passiert, wenn jemand ein Design meldet?

Auch ein gemeldetes Design bleibt erstmal auf unserer Plattform online. Ein permanent eingerichtetes Team überwacht und prüft kulturelle, politische und andere Entwicklungen, die dazu führen können, dass Designs unsere Community-Standards verletzen. Bei schwierigen Entscheidungen holt das Team andere Mitarbeiter*innen für eine Entscheidung mit ins Boot oder richtet eine vorübergehende Task Force ein, die sich mit einem bestimmten Thema auseinandersetzt. Solche Spezialfälle brauchen viel Zeit, sind aber auch sehr, sehr selten.

Wenn ein Design unsere Richtlinien, Community-Standards oder ein Copyright verletzt, haben wir verschiedene Optionen:

Sichtbarkeit des Designs reduzieren und für bestimmte Produkte (z.B. Kinderkleidung) deaktivieren

das Design von der Plattform und dem Account der Person, die es hochgeladen hat, löschen

Designs, die mit dem Design in Verbindung stehen, löschen

den Shop oder Account schließen, auf welchem das Design gefunden wurde

bestimmte Begriffe, die mit dem Design in Verbindung stehen, auf unserer Plattform blockieren

Oft sind Designs, die wir von der Plattform entfernen, erst vor kurzem hochgeladen worden. Manchmal löschen wir Designs jedoch erst nach einer Weile, zum Beispiel weil sich der Kontext verändert hat. Wir sind allen dankbar, die uns dabei unterstützen, unsere Community-Standards einzuhalten. Bei 600 Designs in der Stunde freuen wir uns jedenfalls, dass davon fast 500 ihren Weg in die Welt finden.

Verkaufst Du Deine Designs auch auf unserem nordamerikanischen Marktplatz? Dann schau Dir hier die Upload-Zahlen an.

Hast Du Fragen zum Thema Upload-Zahlen und Ablehngründe? Stelle sie gleich hier in den Kommentaren!