Hallo Mario,

direkt schreiben ist absolut ok! Leider ist dieses Problem für einen Blog Kommentar sehr spezifisch. Der Weg über partner@spreadshirt.net ist schon der richtige. Schildere doch den Kollegen am besten noch mal ganz detailliert das Problem, nenne ihnen die genaue Product ID und packe im Optimalfall das Design bei dem es Probleme gibt auch noch mit in den Anhang dann können wir dir sicherlich weiterhelfen!

viele Grüße,

Ben