@ Tim

Q. welche drei Dinge werden in der Branche und vielleicht auch für Spreadshirt aus Deiner Sicht in der kommenden Zeit wichtig werden?

A. Ich habe lange überlegt, was ich zu dieser Frage schreibe. Um ehrlich zu sein, sehe ich Spreadshirt auf einem guten Weg -- ich denke, die Vision ist klarer, das Markenversprechen und -erlebnis werden stärker thematisiert als je zuvor, und ich glaube auch, dass die (internationalen) Teams in Zukunft noch stärker zusammen arbeiten werden. Diese Faktoren halte ich für enorm wichtig. All das mit dem Fundament, dass wir ein sehr gutes Produkt anbieten und viele Kunden - soweit ich das beurteilen kann - begeistert sind.

Bevor alle Wolken rosa werden: Auf der anderen Seite ist bezeichnend, dass in unserer Branche -- trotz steilen Wachstums und Anbietern mit dreistelligem Mio. Jahres-Umsatz -- noch immer kein Player den "großen Homerun" geleistet hat. Leider nicht mal wir selbst. Das zeigt, dass unsere Industrie noch immer nicht "erwachsen" ist. Es zeigt, dass Spreadshirt sein Produkt, seinen Service nach wie vor erklären und erlebbar machen muss, bis es "jeder begreift".

Daher sehe ich vor allem 2 Punkte auf der Liste.

1. Courage
Ich denke, Risiko zahlt sich aus. Ganz gleich ob es um TV Werbung geht oder Guerilla-Irgendwas. Ich wünsche euch in Zukunft den Mut und die "Eier", um es mal auf äh .. deutsch zu schreiben, manche Dinge durchzuziehen, die dem "großen Ziel" dienen -- selbst wenn sich kurzfristig Sackgassen oder Probleme abzeichnen. Der Weg zum Erfolg -- das habe ich vor allem von Phil (unserem CEO) gelernt -- ist keine Autobahn, sondern ein Zickzackkurs. Ich denke, in der Branche -- und auch bei uns -- gibt es insgesamt noch zu viel "me too" und zu wenig Wagnis (s.o.).

2. Kunden/Partner-Kommunikation.
Vor ein paar Jahren hielt ich das Motto von Jeff Bezos für sehr zutreffend: "Offer a good service and people find out." -> Vieles lief über "Serendipity", (es gibt dafür leider keine gute deutsche Bezeichnung) also über einen "glücklichen Zufall". Dieser gibt den Leuten - meistens Experimentierfreudigen - das Gefühl, dass sie gerade etwas Besonderes entdeckt haben und Bestandteil davon sind. Diese Begeisterung und die Botschaft erzählen sie gerne weiter. Ein Traum für Marketing-Menschen ;)
Die Realität sieht mittlerweile ein wenig anders aus: Das Internet ist zum Massenmedium geworden. Es gibt ein "Überangebot" auf der einen Seite, und solide, vertrauenswürdige Services auf der anderen Seite. Eine Google-Suche oder das minutenlange Starren auf den Facebook Newsstream ist häufig zur maximalen "Aktionsbereitschaft" des modernen Internetnutzers geworden. Das bedeutet wiederum: als (verhältnismäßig) "kleiner Player" benötigt man solide Wachstumsmodelle (ich meine nicht nur "Growth Hack", sondern eher neutraler viele Bereiche), um den nächsten großen Schritt zu machen.
Umso mehr bin ich fasziniert davon, wenn es Unternehmen gelingt, mit wenig Aufwand - vor allem aber mit wenig Budget - die (Bestands-)Kunden mitzunehmen.
Ich denke, dass für Spreadshirt eine große Chance darin steckt, wenn man den Kunden und Partnern hilft, "ihre Geschichte" besser zu erzählen, und das gleichzeitig noch stärker für die eigene Kommunikation nutzt.

Sorry, das waren jetzt nur 2, dafür ausführliche Punkte. Beides sind Dinge, die, soweit ich das beurteilen kann, durchaus bekannt sind. Daher bin ich zuversichtlich, dass sich Spreadshirt in Zukunft so weiter entwickelt wie bisher .. vielleicht sogar noch besser.