Generell ist es so, dass die NPS Umfrage ein paar Wochen nach Shopeinrichtung verschickt wird. Da wir diese Umfrage ungefähr vor 3 Jahren gestartet haben, ist es gut möglich, dass Du - als Langzeit-Shoppartner - damals noch nicht befragt wurdest. Selbstverständlich kannst Du uns Dein Feedback jederzeit zukommen lassen. ;)