Customer Service
Seid Ihr Warteschleifen, lange Antwortzeiten und ungeduldige Ansprechpartner gewohnt? Wenn ja, dann können wir Euch zeigen, dass es auch anders geht.
Ob Service- oder Motivfragen: Wir sind für Euch da, und zwar in sechs Sprachen. Auf eine E-Mail bekommt Ihr innerhalb eines Arbeitstages eine Antwort. Am Telefon geht es natürlich noch schneller, Mo-Fr von 9-17 Uhr: +49 341 594 00 5900. (Es fallen normale Festnetzgebühren an, je nach Deinem Anbieter). Und falls wir die Antwort mal nicht sofort parat haben sollten, werden wir diese schnellstmöglich im Hause für Euch ausfindig machen.
Euch ist schon die erste Frage eingefallen? Dann geht es hier zu unserem Kontaktformular. Oder Ihr schaut mal in unser Forum oder haltet Euch über Twitter auf dem Laufenden.
Juliane
Care Team
Meine Aufgabe im Service-Team ist die Beantwortung sämtlicher Partner- und Infoanfragen. In meiner Freizeit probiere ich gerne mal neue Rezepte aus (kochen) - das Resultat ist meistens auch genießbar! Oder ich träume von fernen Zielen dieser Erde... Abgesehen von den vielen schönen Plätzen hier in Europa begeistere ich mich besonders für Kanada.
Mechthild
Care Team
Ich bin für die italienischen Kunden zuständig. Eine Zeitlang hab ich in Turin studiert, meine Lieblingsstadt ist jedoch Genua. Dort zieht es mich immer wieder hin (mindestens 1x pro Jahr) und von dort hab ich die Kuhflecken-Cafetièra mitgebracht.
Jana
Care Team
Ich kümmere mich um die laFraise-Kunden, und das auf Deutsch, Englisch und Französisch! Sicherlich erratet Ihr, was ich studiere - Übersetzungswissenschaften :)
Rico
Designs Service
Meine Aufgaben: Motive runterladen, Motive überprüfen, Motive hochladen :)
Als ich ein Kind war, wollte ich unbedingt Rennfahrer werden - daraus ist nichts geworden, aber dafür kann ich blitzschnell leckeren Ofenfisch kochen!
Jörg
Forum
Wenn ich gerade keinen Kaffee trinke, kümmere ich mich im Forum um unsere Partner. Und in den Kaffeepausen tu' ich das auch noch :) In meiner Freizeit fahre ich einfach mit dem Rad durch die Leipziger Innenstadt, um zu sehen, wie sich unsere Großbaustellen so entwickeln. Das erinnert mich immer daran, dass ein Leben ohne Veränderungen unrealistisch ist.
